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2020私域运营爆款案例手册》零一裂变

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私域运营爆款案例手册》零一裂变

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序言

企业增长新解法,存量客户的

经营

今年以来,大量企业面临各种不确定性与挑战。

然而,并非没有机遇。短期而言,互联网成为拥有巨大流量的入口,品牌塑造、销售甚至办公

只能在线上进行,它提供了在碎片化时代一个难得的集中契机;中长期而言,它提供了一个历

史性的变革创新窗口,因为平常的经营模式改革经常因为意见不 统一 而陷入停顿或失败,但现

在包括消费者、经销商在内的所有人,都站到了企业数字化升级与存量客户经营的一边。

在这个过程中,我们也看到了非常多优秀企业,通过“私域运营”进行存量客户经营的探索,

并且取得了超乎想象的成绩:

屈臣氏从2019 年 11 月开始布局私域,今年三八节促销,凭借企业微信连 接的 300 多万消费者,创下了单日 GMV 破千万的记录。

百果园深耕私域,目前小程序会员突破2800 万,在 7 月 25 日 -7 月 26 日连续两天的小

程序直播中,微信上的单日交易额突破 3000 万。

步步高通过“微信社群集单,在小程序下单,总仓直发商品”的社区团购服务,借助小程序直

播,在 3 月 6 日- 8 日节日期间,小程序总销售额超过 5000 万。

这些让人振奋的业务收入增长案例,让我们看到存量市场竞争下一种可行的存量经营模式。

腾讯官方也看清了这一趋势,

,2020 年 8 月的 Q2 财报中,腾讯首次提及并定义了 “私 域”。随后 9 月 10 日,腾讯高层在全球数字生态大会的公开演讲中,也详细阐述了 “私域 业态 ”及其发展预判。

官方甚至直言 2020 年是 “私域业态元年 ”。

腾讯开放的企业私域业态,背后是万亿的商业规模。

2010 年开始,是移动互联网带来的 10 年商业增长; 2020 年,或许是私域业态带来的商业增长新机遇。

达奇资源网 www.daqi666.com

不过,私域虽然听起来很性感,但

依旧充满了各式各样的挑战。

如何从过去野蛮拉人头的流量思维、一锤子买卖,演变成良性发展、可持续实现业绩增长的私

域商业,是所有正在从事私域相关企业和个人,都急需解决的问题。

比如,对企业而言:

从 0 到 1 的私域运营策略要如何制定;

从 1 到 10 ,如何做到私域商业规模化

流量来了,如何做到长期留存;

如何打造适合私域商业的组织能力。

……

为了帮助大家更好地理解并落地私域运营,我们和零一整理出了私域业

态经典的运营案例,这

些案例覆盖在线教育、社交电商、电商直播、新零售等领域。

我们想透析经典的行业案例,拆解出被验证可行的实践方法和流程,希望帮助更多优秀的企业

走上存量客户经营模式,甚至取得同样的成功。

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